Ревдинские учреждения культуры и допобразования прошли независимую оценку качества

27.11.2017 09:49

27112017123456 С июля по сентябрь работу учреждений анализировали областные Министерства культуры и образования, экспертной оценке подверглись МБУК «Централизованная библиотечная система», МАУ «Дворец культуры городского округа Ревда», МКУ ДО «Центр дополнительного образования» и МКУ ДО «Станция юных техников».

 

Независимая оценка качества проводилась с учетом отзывов жителей о качестве услуг, предоставляемых учреждениями. Ревдинцы заполняли специальные анкеты, размещенные на официальных сайтах учреждений, и высказывали свое мнение. Качество услуг оценивалось по нескольким параметрам: удобство графика работы, компетентность персонала, комфортность пребывания, доступность для людей с ограниченными возможностями здоровья, и многое другое.

В опросе по качеству услуг МАУ ДК и МБУК ЦБС приняли участие 1695 человек, сообщила начальник управления культуры и молодежной политики администрации Ревды Мария Васильева. Наибольшие затруднения у респондентов вызвали вопросы о доступности учреждений для инвалидов.

— Большинство участников анкетирования оказались не знакомы с условиями доступной среды для инвалидов, поскольку сами не сталкивались с этой темой. В процессе опроса им было сложно сориентироваться – есть ли в учреждениях пандусы, приспособленные перила, специальные звуковые устройства и другое. Поэтому вопросы о доступности учреждений культуры для людей с ограниченными возможностями здоровья набрали минимальное количество баллов, — рассказала Мария Валерьевна.

По результатам независимой оценки качества из 318 учреждений культуры Свердловской области «Централизованная библиотечная система» заняла 196-е место (опрошено 709 человек, набрано 130 баллов из 160 возможных). «Дворец культуры городского округа Ревда» занял 202-е место (опрошено 986 человек, набрано 129 баллов).

Результаты оценки качества размещены на сайте Министерства культуры Свердловской области http://mkso.ru, на сайте администрации Ревды и на официальных сайтах учреждений культуры (раздел «Независимая оценка качества»).

Анализ данных позволил определить рейтинг структурных подразделений учреждений культуры. Он был озвучен на заседании рабочей группы в администрации Ревды. Предложения рабочей группы по улучшению качества направлены руководителям учреждений и будут учтены в дальнейшей работе, сказала Мария Васильева.

По результатам экспертизы дополнительного образования, ревдинский ЦДО занял 15-е место из 532 учреждений Свердловской области и получил оценку «отлично». Станция юных техников – на 440-м месте с оценкой «хорошо». Областной экспертизе не подвергалась Детско-юношеская спортивная школа — в 2018 году ее ожидает муниципальная оценка качества, сообщили в Управлении образования.

 

 

 

Logo data RGB

 

OP GO REVDA

  obshestvennie obsuzhdeniya

 proiti opros

 NKO image9270697364 

 gaz15022022

  sirena

  da51bb964eed2b982da600f1888fffe8

 51350b7374b868703da3ccb35664477a

  Tko04022019

  Radar web 720x240

 bespl yur pom1

 bespl yur pom3

 bespl yur pom2

   24072019123456

 68f4ab6ee43f999ba65430f14363a79f

 busgov

 5d49e6c0e120f6199a41bf7cf0956219

 311032020213131

  15715611042018

  311020181212111

 bd 10 2013

  antiterror24082017

  ORV2

   II

  e4b48faf9def89e7a90b38a704150e37

 fond PP GORevda

 TRUDVSEM RU

  grey zp

 ГОСУСЛУГИ

  vich07112017

   12205082016

 stop kor18112021

 russkoe voenno istoricheskoe obshchestvo jpg ejw 1280

 0108201812221211 

 msp-logo-jpg

 logo24042018

  PSO

 torgi

 zakupkigov

  internet-portal pravovoy informatsii

  143yhjgfhjhjkghhv

 27032025792f26bcece936b32cb7a43d

 banner svet2017

 LOGO RUSREGION1

 dostig 900

Решаем вместе
Есть вопрос? Напишите нам
Ноябрь 2017
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
    1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30